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Administración y TIC

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Actualizado: 1 hora 4 min ago

Telefónica y los 50 céncimos

Mié, 27/08/2008 - 07:41
Miguel Ángel Noceda escribe hoy un artículo en el País muy acertado que empieza con el siguiente párrafo:
¿Quién acudiría a los tribunales para recuperar unos pocos euros? Casi nadie. Y ésta es precisamente el arma de las grandes empresas y corporaciones bancarias para aumentar espectacularmente sus ingresos: pequeñas comisiones, aplicadas sin información previa al cliente, promociones con publicidad equívoca, cuando no engañosa, y otros mil trucos de escasa cuantía que pasan inadvertidos para el consumidor, pero que se han convertido en una de las claves del negocio bancario.Yo añadiría que no sólo los bancos, muchas empresas se aprovechan de que es un martirio protestar por injusticias con las que estas rapiñan pequeñas cantidades para cada ciudadano pero que al final suponen un gran montante para ellas.
En esta linea Telefónica ha vuelto a la carga para anunciar que a partir del 15 de noviembre entrará en vigor el concepto de identificador de llamadas en la factura. Un servicio que nadie pidió y que ha sido gratuito varios años. Hay que aumentar los beneficios de cada ejercicio respecto a los del año anterior y cualquier triquiñuela es buena, 50 céntimos es el coste del servicio.

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Informe semestral sobre ejecución del plan de actuación de la Ley de Acceso Electrónico

Lun, 25/08/2008 - 08:41
Hace un mes y una semana la Ministra Elena Salgado presentaba al Consejo de Ministros el informe semestral sobre ejecución del plan de actuación de la Ley de Acceso Electrónico.
Como siempre todo va como la seda.
Lo más destacado es la puesta en marcha el Observatorio para la Administración Electrónica, cuyo objetivo es proporcionar información sobre la situación, evolución y líneas de actuación en materia de Administración Electrónica, y el Centro de Transferencia de Tecnologías, un portal para difundir y facilitar la reutilización de servicios, soluciones y normativa en el ámbito del desarrollo de la Administración Electrónica.

También habra que seguir la evolución del programa piloto del sistema de interconexión de registros (SIR), que permitirá la conexión electrónica de las oficinas de registro y el intercambio electrónico de asientos registrales y de documentos destinados a otros organismos o administraciones. El sistema se pondrá en marcha en los próximos meses

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Información al minuto

Vie, 22/08/2008 - 11:25
Hace 2 días un avión se estrellaba en Barajas un avión. Me sorprendió la lentitud con la que la televisión trataba la noticia, la mayoría siguió con su programación y la única manera de estar actualizado al segundo era consultando la prensa en Internet. Incluso los pasajeros del aeropuerto recibían más información de sus teléfonos móviles y sus portátiles que de la megafonía de la terminal.
No me gusta hacer de gurú, pero estoy seguro que Internet acabará engullendo a la televisión, que pasará a ser un servicio más, como lo son hoy el correo o los blogs.

Sobre el caso Neira y la historia clínica digital

Mié, 20/08/2008 - 10:59
El ministro de Sanidad, Bernat Soria, aseguró la pasada semana respecto al caso de Jesús Neira que los médicos hubieran sabido qué tratamiento estaba recibiendo si hubiera llevado una tarjeta sanitaria electrónica con su historia clínica digital incorporada, lo que hubiera evitado complicaciones.
Neira, se encuentra en coma en el hospital Puerta de Hierro de Madrid después de recibir una paliza del agresor de una mujer.
El problema es como se protegen estos datos tan sensibles, en abril de ese año quedaban a disposición de cualquiera mediante el programa eMule 11.300 historias clínicas, de ellas 4.000 de casos de aborto por la filtración producida en un centro médico de Bilbao.

También el pasado abril la Comisión Europea publicaba una encuesta paneuropea sobre los servicios electrónicos de sanidad («salud en línea»), el informe detecta que España tenía índices inferiores a la media del resto de Estados miembros en cuanto a las infraestructuras disponibles para los médicos.
En Enero de este año decía en este mismo blog:
"uno puede comprobar como su historial médico no está centralizado en ningún sitio, de tal forma que los doctores no son capaces de ver otros análisis realizados en otros centros o por otros doctores."

Pese a todo esto leo en Eldia.es que la defensora del paciente no está demasiado contenta con la idea:
En una carta abierta dirigida al jefe del Ejecutivo nacional, José Luis Rodríguez Zapatero, la presidenta de la Asociación del Defensor del Paciente, Carmen Flores, rechazó la posibilidad de que se elimine en el futuro y de forma definitiva el soporte papel de los historiales clínicos.
No he podido encontrar dicha carta publicada en Internet.

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Spam telefónico

Lun, 18/08/2008 - 11:11
Dice la nota de prensa del Ministerio de Sanidad y consumo que este "tomará medidas contundentes para acabar con el comúnmente denominado spam telefónico, salvaguardar los derechos de los consumidores y reforzar sus niveles de protección ante prácticas comerciales agresivas"

Parece increíble que no se pueda hacer nada por evitar este abuso con la legislación actual y que haya que esperar a la transposición de la directiva comunitaria 2005/29, relativa a prácticas comerciales desleales (según dice la propia nota).

Está previsto que se lleve próximamente al Consejo de Ministros un primer anteproyecto de ley para iniciar la tramitación de la directiva, de modo que pudiera estar incorporada al ordenamiento jurídico español antes de que finalice el año

La nota de prensa continua con la afirmación siguiente:
Las molestias de este tipo de llamadas (que también efectúan aseguradoras, banca telefónica, etc.) también se producen porque el consumidor no tiene forma de discriminarlas, al recibirse la mayoría de las veces en números fijos y sin identificar, como números privados.Pero según la Ley General de Telecomunicaciones (artículo 38.3g) cualquiera tiene derecho a impedir, mediante un procedimiento sencillo y gratuito, la presentación de la identificación de la línea de origen en las llamadas entrantes y a rechazar las llamadas entrantes en que dicha línea no aparezca identificada.
Mi experiencia es que las operadoras están cobrando por este servicio (infringiendo la ley), pese a que es el rechazo de llamadas no identificadas es muy efectivo ante este spam telefónico, pero como siempre en este país, al que no cumple la ley no le pasa absolutamente nada.

Enlaces:
Nota de prensa: El Ministerio de Sanidad y Consumo tomará medidas para acabar con el ‘spam’ telefónico

John Gribbin: Historia de la ciencia (1543-2001)

Lun, 11/08/2008 - 18:17


Título:Historia de la ciencia (1543-2001
Autor:John Gribbin
Editorial: Crítica / 1º edición en tapa dura: 2003, 1º edición en rústica: 2005
ISBN: 84-8432-607-1
Traducción: Mercedes García Garmilla
Páginas: 552

Aprobechando las vacaciones de verano acabo de leer esta gran obra de divulgación científica, que me ha dejado con ganas de más (como cualquier buen libro que se precie).
Muy en la linea de otro libro de historia de la ciencia que también es altamente recomendable "Una breve historia de casi todo", Gribbin que es investigador en la Universidad de Sussex, Reino Unido y es autor de otras obras de éxito, nos cuenta de manera muy entretenida la evolución de la ciencia desde los tiempos de Copérnico hasta la actualidad (centrándose en la astronomía y la física, pero añadiendo mucha información sobre la química, la biología y otras ramas de la ciencia)

La UOC libera todos los materiales de su máster de Software Libre

Mié, 06/08/2008 - 16:39
Leo en Barrapunto que "La UOC libera todos los materiales de su máster de Software Libre".
Aunque he dedicado muy poco tiempo a leer alguno de los muchos PDF de los cursos (es algo que tengo pendiente para estos próximos días), puedo decir que el material del Master es excelente. Felicidades por la iniciativa.

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¿Voto electrónico en España?

Mar, 05/08/2008 - 10:14
Leo en Público.es que
El Gobierno cree que las nuevas tecnologías pueden ser un instrumento válido a la hora de facilitar el voto de los españoles residentes en el exterior dotándolo de mayores garantías de rigor y confidencialidad.Si la tecnología que se aplica en el voto electrónico es segura y transparente entonces no hay razón para limitar su uso sólo a emigrantes españoles, es decir: si sirve para los que viven fuera de España ¿no puede servir también para los vivimos en España

Enlaces:
Público.es: Los emigrantes españoles podrán votar por Internet

Usando el móvil en la UE

Sáb, 19/07/2008 - 14:44
Barrapuno publicaba hace un mes la noticia de que "La UE quiere que los usuarios paguen por recibir llamadas" y se decía que Viviane Reding (Comisaria de Telecomunicaciones de la UE) apostaba por un nuevo modelo de tarificación de llamadas a móviles similar al americano en el cual los usuarios pagan por las llamadas recibidas.
Muy distinta es la entrevista a la comisaria que el pasado 13 de julio se publicaba en la sección de Mercados de El Mundo donde decía que
"La amenaza de las operadoras de cobrar a los que reciban las llamadas no tiene fundamento" y también "Esto no fue idea mía (La posibilidad de que se cobre por las llamadas recibidas)"

Otro asunto a lo que la comisión quiere tratar es el precio de los SMS enviados de un país Europeo a otro. Dice La Voz de Galicia que
En España, los consumidores pagan hasta 40 céntimos de euro por mandar mensajes desde el extranjero, frente a los 15 céntimos dentro del país. Esta diferencia se sitúa en la media de los países de la UE, entre los que los consumidores belgas son los más perjudicados (80 céntimos en el extranjero, frente a los 15 locales).Hace un año (el 30 de junio de 2007) se publicaba el Reglamento comunitario sobre itinerancia que suponía la llegada de la «eurotarifa» que fijaba un límite máximo para el coste por minuto de las llamadas efectuadas y recibidas en el extranjero dentro de Europa.


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Entrevista a Mark Shuttleworth

Mar, 15/07/2008 - 07:58
El sitio Ubuntu Life ha traducido una entrevista reciente y muy interesante al fundador de Canonical Mark Shuttleworth.
Lo mejor, su definición de lo que Ubuntu debería ser:
Los valores clave dominantes eran que debe ser lanzado en un calendario previsible, debe formar parte de la familia de Debian, debe entregarse siempre lo mejor de la pila de software libre en una pila muy bien integrada, se debe de gestionar de manera independiente a la empresa y debe estar disponible gratuitamente, con todas las actualizaciones de seguridad al día, por un periodo suficientemente largo que sea realmente útil como una plataforma de producción comercial. Yo solicito a toda la comunidad ubuntu para que ayude a convertir los ideales en un verdadero y muy notable producto.
Enlaces:
Entrevista en Español
Entrevista en Inglés

Las TIC en la Administración Local del futuro

Jue, 10/07/2008 - 17:54
Las TIC en la Administración Local del futuro es el título del informe realizado por la Fundación Telefónica.

Analizando la situación de las TIC en las administración local, el informe señala que mientras algunos servicios tienen enorme éxito e incluso reconocimiento internacional, como es el caso de la Agencia Tributaria , la Seguridad Social, el catastro o el DNI electrónico, hay otras parcelas en las que hay que hacer un mayor esfuerzo, concretamente en la Administración local. Además, el nivel de desarrollo de las TIC en este ámbito presenta también importantes diferencias, derivadas del tamaño.

El informe está dividido en 4 partes y consta de 400 páginas, alguno de los 20 temas tratados parece muy interesante como el de buenas prácticas en el sector TIC.

Enlaces:
Informe (en PDF)

Anulación de David Cierco

Jue, 03/07/2008 - 11:24
El Tribunal Supremo anuló esta semana el nombramiento de David Cierco como Director General para el Desarrollo de la Sociedad de la Información. El blog de Derecho Público de Sevach lo comenta aquí mientras que el de Sociedad en Red lo hace aquí.
Parece que hay unanimidad en reclamar que el Gobierno impulse un cambio de la LOFAGE si lo que se quiere es que no funcionarios ocupen puestos de Directores Generales.
En ningún caso debería repetirse el triste espectáculo de justificar la ocupación de estas plazas por no funcionarios en base a que es imposible encontrar, entre todos, uno cualificado para ellas.

Enlaces:
Publicación en el BOE

Economía en una lección

Mar, 01/07/2008 - 10:45


Nombre: Economía en una lección
Autor: HAZLITT, HENRY
Editorial::CIUDADELA
ISBN: 978-84-96836-22-8
Fecha de edición: 04/2008
Páginas: 256 Páginas

Este libro sobre economía, es una recopilación de artículos de Henry Hazlitt escritos en el siglo XX.
La principal tesis del libro es que siempre hay que tener en cuenta los efectos secundarios en las medidas económicas que se tomen, como por ejemplo las subvenciones(especialmente en aquellas que consisten en ayudar a un determinado grupo). A lo largo del libro el autor denuncia los prejuicios y falsedades que han acompañado a la economía en los últimos años.
No estoy de acuerdo en las opiniones que describen el libro como un "manual de bolsillo", es complejo y reflexivo y requiere máxima concentración, nada que ver con otros best-sellers recientes sobre economía como El economista camuflado o Freakonomics

Enlaces:

La OEP se reducirá, dice el presidente

Lun, 30/06/2008 - 12:49
Según se puede leer en el País la oferta pública de empleo se reducirá en 2009 en el 70% respecto a este año, lo que supondrá pasar de cerca de 35.900 plazas a 10.770.
¿Crisis? ¿Qué crisis?
Falta saber si esto afectará también al número de puestos TIC ofertados en el 2009, sería un bajón que no encaja demasiado bien en esa modernización de las administraciones públicas emprendida en el 2007 y liderada por la ley 11/2007.
La oferta de empleo público en materia TIC se ha venido incrementando en los últimos años incesantemente y la medida parece más psicológica (demagógica) que efectiva.

Enlaces:
El País: Zapatero reduce al 30% la oferta de empleo público y congela el sueldo a los altos cargos

Datos sobre la banda ancha en España

Lun, 23/06/2008 - 17:09
Daniel Torres, director del observatorio de Red.es en España dijo que "hay servicios de reclamación que no existen en Europa, como la oficina de atención al usuario de las telecomunicacones, así que es lógico que el número de quejas aumente"
El número de quejas y reclamaciones en el sector de las telecomunicaciones supera a cualquier otro en nuestro país. La solución es, por lo tanto, muy sencilla: Cargarse la oficina de atención al usuario de las telecomunicaciones.

Enlaces:

Nuevas tecnologías, viejas respuestas

Mar, 17/06/2008 - 10:24
Mi ayuntamiento empezó una obra para asegurar un talud que hay en frente a mi piso coruñés hace unos 8 meses. Pero la obra quedó abandonada y a medio hacer y quisimos protestar. Como mandar un email al alcalde parece que no cuesta nada así lo hicimos, pero la respuesta ha sido la de siempre:
Le comunicamos que con relacion a su reclamación, le informamos que las obras no han terminado, por medidas de seguridad no se ha retirado el cierre y el material existente es para terminar el trabajo, Se reinician esta semana por la zona del Hotel Ciudad de La Coruña para terminar por la zona de la plaza.
Digo que es la de siempre porque no se ha resuelto el problema (hace más de una semana del correo y las obras no se han reiniciado).
Por lo menos el correo electrónico nos ha salido gratis y no hemos perdidos mucho tiempo, pero lamentable la respuesta ha tardado mucho en producirse y no vino acompañada de mucha información: nuevas tecnologías para relacionarse con los políticos, pero con las mismas respuestas de siempre.

Feria del libro

Dom, 15/06/2008 - 17:13
Ayer me pasé por la feria del libro de Madrid (hoy es el último día) Como no soy muy fanático de ningún autor la verdad es que me aburrí al poco rato y preferí sentarme en un banco a la sombra. Tal vez la feria cambien en unos años, si el e-book acaba de triunfar (no vi ningún rastro del mismo ayer)
Nadie sabe si los dispositivos portátiles diseñados únicamente para la lectura de documentos se acabarán imponiendo y creando una revolución parecida a la que supuso para el mundo de la música la llegada del MP3 (muchos quebraderos de cabeza para las compañías discográficas y las editoriales, pero también nuevas formas de negocio), cada vez se tiende a un único dispositivo para hacerlo todo (teléfono, cámara de fotos, mp3) pero la tecnología E Ink parece incompatible con las pantallas actuales de estos “multiusos” por lo menos de momento

Enlaces:
El futuro del libro
Eink

Informe de la OCDE sobre banda ancha

Mar, 10/06/2008 - 06:57
Hacía Arcadi Espada el 4 de junio una reflexión muy acertada sobre el informe de la OCDE sobre banda ancha. Ninguna novedad para España donde es cara y lenta.
A diferencia del tejido industrial o del ferroviario, o de cualquier otra infraestructura pesada, el tejido internáutico era relativamente fácil de desarrollar, aun en las ibéricas condiciones de atraso secular. Habría bastado voluntad y pedagogía política, e inteligencia civil.Internet es visto como un juguete por gran parte de los políticos y por muchos medios de comunicación y esto se contagia al resto de los españoles, casi nunca se han apreciado las enormes posibilidades (empresariales entre muchas otras) que continuamente aparecen en la red

Enlaces:
Velocidad y tocinos
http://espana.barrapunto.com/es/08/06/05/1234206.shtml

Despedida de Santiago Segarra

Vie, 06/06/2008 - 13:03
Santiago Segarra se despedía esta semana después de su cese como máximo responsable del DIT con esta carta, su nuevo destino: la Dependencia de Asistencia y Servicios Tributarios de la Delegación Central.Tras casi once años de actividad profesional como director del Departamento de Informática Tributaria se produce mi cambio de destino.

No puedo ocultar que he sido un privilegiado durante este periodo pudiendo aplicar los avances tecnológicos a la gestión de los tributos. Son muchas las personas a las que estoy agradecido, como es el caso de los que ocuparon el cargo de Director antes que yo y que crearon un sistema de información y un Departamento de Informática capaz de asimilar las nuevas tecnologías. A todos los trabajadores del Departamento y de las Dependencias de Informática que han constituido un ejemplo de profesionalidad. A los Directores Generales de la AEAT que depositaron su confianza en mi. A mis compañeros en los distintos Comités de Dirección de la AEAT a los que ha tratado de dar respuesta a sus demandas y a todas las personas que, desde otras organizaciones, han colaborado con la AEAT en la implantación de las soluciones informáticas.

Espero me disculpes si en alguna ocasión no he estado a la altura de las circunstancias.

Confío en seguir contribuyendo a mejorar el funcionamiento de la Administración en mi nuevo puesto de trabajo como responsable de la Dependencia de Asistencia y Servicios Tributarios de la Delegación Central, desde el que estoy a tu entera disposición.

Un fuerte abrazo Mucha suerte para él.

ec.europa.eu/112

Mié, 04/06/2008 - 17:58
Según puedo leer en una nota de prensa de la Unión Europea, esta intenta dar mayor difusión al número europeo de urgencia 112 antes de las vacaciones de verano (sólo es conocido por el 22% de los europeos)
La Comisión Europea ha intensificado hoy sus esfuerzos por fomentar en la Unión Europea el uso del número europeo gratuito de urgencia 112. A partir de hoy, la nueva página web ec.europa.eu/112 va a informar a los ciudadanos sobre cómo utilizar el 112 y qué pueden esperar de él, sobre todo cuando viajen dentro de la UE. También muestra cómo funciona este número en cada Estado miembro: con qué rapidez se contestan las llamadas y en qué lenguas.Ya el pasado febrero se indicaba que el 95 % de los ciudadanos de la UE está de acuerdo en que es útil tener un número de teléfono único para llamadas de urgencia que pueda utilizarse en cualquier lugar de la UE.
Desgraciadamente la página sólo está en inglés aunque se avisa que pronto estará traducida a otros idiomas.

Enlaces:
ec.europa.eu/112
Nota de prensa